Psychologische Effekte sind an vielen Stellen von erheblicher Bedeutung für die Herstellung von Software -- sowohl bei einer einzelnen Person als auch vor allem bei Teams. Eine ausreichende Kenntnis dieser Effekte ist Grundlage dafür, Schwierigkeiten mit psychologischen Ursachen möglichst gut zu vermeiden und sogar psychologische Effekte gezielt zur Verbesserung der Softwareherstellung einzusetzen.
In diesem Kapitel werden sich Abschnitte über Lernen, Gedächtnis, Sprache, Denken und Problemlösen mit den Fähigkeiten einzelner und deren Grenzen befassen, und weitere Abschnitte über Bedürfnisse und Motivation, Streß und Sozialpsychologie mit dem menschlichen Umfeld dieser Fähigkeiten, ihrer Pflege und Nutzung.